Infikovaný soubor se považuje za zpracovaný, pokud jej aplikace Kaspersky Endpoint Security v rámci kontroly počítače na přítomnost virů a jiného malwaru dezinfikovala nebo odstranila hrozbu.
Aplikace Kaspersky Endpoint Security přesune soubor na seznam aktivních hrozeb, jestliže z nějakého důvodu nedokáže během kontroly počítače na přítomnost virů a jiných hrozeb provést na daném souboru akci podle zadaného nastavení aplikace.
Tato situace může nastat v následujících případech:
Kontrolovaný soubor není dostupný (například se nachází na síťové nebo vyměnitelné jednotce bez oprávnění pro zápis).
V nastavení úlohy Kontrola malwaru je nastavena akce při zjištění hrozby Upozornit. Poté, když se na obrazovce zobrazilo oznámení o infikovaném souboru, uživatel vybral možnost Přeskočit.
Pokud existují nějaké nezpracované hrozby, aplikace Kaspersky Endpoint Security změní ikonu na . V hlavním okně aplikace se zobrazují upozornění na hrozby (viz obrázek níže). V konzole aplikace Kaspersky Security Center se stav počítače změnil na Kritické – .
V konzole pro správu přejděte do složky Administration Server → Additional → Repositories → Active threats.
Otevře se seznam aktivních hrozeb.
Vyberte objekt, který chcete zpracovat.
Vyberte, jak chcete s hrozbou naložit:
Disinfect. Je-li tato možnost vybrána, aplikace se automaticky pokusí dezinfikovat všechny nalezené infikované soubory. Pokud se dezinfekce nezdaří, aplikace soubory odstraní.
V hlavním okně webové konzoly vyberte možnosti Operations → Repositories → Active threats.
Otevře se seznam aktivních hrozeb.
Vyberte objekt, který chcete zpracovat.
Vyberte, jak chcete s hrozbou naložit:
Disinfect. Je-li tato možnost vybrána, aplikace se automaticky pokusí dezinfikovat všechny nalezené infikované soubory. Pokud se dezinfekce nezdaří, aplikace soubory odstraní.
V hlavním okně aplikace v části Monitorování klikněte na dlaždici Ochrana je ohrožena.
Otevře se seznam aktivních hrozeb.
Vyberte objekt, který chcete zpracovat.
Vyberte, jak chcete s hrozbou naložit:
Vyřešit. Je-li tato možnost vybrána, aplikace se automaticky pokusí dezinfikovat všechny nalezené infikované soubory. Pokud se dezinfekce nezdaří, aplikace soubory odstraní.
Přidat k výjimkám. Pokud je vybrána tato akce, doporučuje Kaspersky Endpoint Security přidání souboru do seznamu výjimek kontroly. Nastavení výjimek se konfiguruje automaticky. Pokud přidání výjimky není dostupné, znamená to, že správce zakázal přidávání výjimek v nastavení zásad.
Ignorovat. Je-li vybrána tato možnost, aplikace Kaspersky Endpoint Security odstraní položku ze seznamu aktivních hrozeb. Až na seznamu nebudou zbývat žádné aktivní hrozby, stav počítače se změní na OK. V případě opětovného zjištění objektu přidá aplikace Kaspersky Endpoint Security do seznamu aktivních hrozeb novou položku.
Otevřít složku, ve které se nachází. Je-li vybrána tato možnost, aplikace Kaspersky Endpoint Security ve správci souborů otevře složku, ve které se objekt nachází. Poté můžete objekt ručně odstranit nebo jej přesunout do složky, na niž se nevztahuje ochrana.
. V hlavním okně aplikace se zobrazují upozornění na hrozby (viz obrázek níže). V konzole aplikace Kaspersky Security Center se stav počítače změnil na Kritické – 
.